三棵树2023年年度董事会经营评述

  2023年，是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，多重困难挑战交织叠加，我们国家的经济波浪式发展、曲折式前进，成绩来之不易。国际环境复杂多变、具有极大的不确定性，我国顶住外部压力、克服内部困难，国民经济回升向好，高水平质量的发展扎实推进。与此同时，我国持续推动城镇化建设，国家新基建工程、新型城镇化、旧城改造、城市更新、保障房建设、乡村振兴、美丽中国建设等政策机遇将成为涂料需求新的增长点。涂料企业仍处在战略发展机遇期。

  2023年，也是三棵树全面贯彻新二十年战略规划的开局之年。三棵树坚持高质量加快速度进行发展方针，战略调结构，谋篇新动能，坚持文化引领、渠道为王，降本增效，秉承“以用户为中心、与合作者共赢、与奋斗者共享”的核心价值观，持续开拓零售及小B业务的发展，严控工程业务风险，通过推广复制盈利模式，强化客户信用管理，客户与网点数量、质量双提升。优化创新产品和业务结构，持续推进全渠道营销网络建设。精益生产，节能减排，持续降本，丰富绿色建材一站式集成系统，持续推进产品与服务、规模与效益协同发展，驱动企业高质量可持续发展。

  报告期内，公司实现营业收入1,247,568.46万元，同比增长10.03%；因本年人员投入及市场推广活动引起的费用增加和计提的资产减值准备增加，归属于上市公司股东的净利润、归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润分别为17,354.10万元、4,403.48万元，同比分别减少47.33%、80.13%。公司管理层采取了如下措施，推动公司整体经营计划的实现：

  公司坚定聚焦“文化引领、渠道为王、降本增效”主题，强化精神文化引领，严抓制度文化落地，丰富物质文化建设，从文化组织、文化活动、文化传播、文化营销等方面推动优秀文化基因传承落地，引领全体三棵树员工凝心聚力、艰苦奋斗，全面激活组织动能，实现高质量发展。

  公司围绕“健康、自然、绿色”的品牌理念，持续加强品牌管理和用户研究，打造多品类健康品牌群，同时开展了系列高端化、年轻化和可持续化的品牌活动。

  在品牌拓展方面，公司锚定“中国漆，中国色”核心品牌认知，开展品牌战略升级，全面赋能公司经营业务。报告期内，公司进一步强化市场调查与研究，开展互联网精准营销，完成品牌百度专区、关键词投放的同步上线。在品牌传播方面，通过央视权威平台上不同样态的活动形式，利用顶级媒体资源，促进三棵树品牌深入人心。在体育营销方面，与品牌代言人、冬奥冠军武大靖达成续约合作，延续体育营销热度；作为中国奥委会官方涂料供应商，完成国家体育总局自行车击剑运动管理中心运动员公寓涂刷项目。在艺术宣传上，三棵树与中国流行色协会、中国美院等机构、高校、专家战略合作，携“艺启出色”主题参展2023中国建博会上海站，联合StudioHBA赫室设计团队，打造“流动色彩，迷幻诗意”主题展览亮相“设计上海”，并携手中国美术学院推出“国漆国色”系列主题，引领美好生活新方式，启动第四届“三棵树健康+室内设计新星大赛”，推动室内设计更好满足家居生活的美好向往；在行业建设中，公司打造三棵树中国漆艺术馆，展现中国千年漆文化的历史传承，启动“国漆国匠”三棵树全国建筑涂装职业技能大赛，加快培育新时代涂装产业工人队伍，促进涂料行业健康可持续发展。

  在可持续发展方面，公司始终恪守初心，紧跟国家“双碳”战略，贯彻落实绿色发展理念。在绿色发展中，公司积极践行“双碳”目标，全方面推进绿色建材下乡活动，成为2023年绿色建材下乡活动“重点企业合作伙伴”，将绿色低碳深入贯彻到公司研发、生产、供应等诸多方面。报告期内，三棵树不断以高标准、严要求，推进自身绿色生产，四川三棵树涂料有限公司凭借优异表现，入选2022年国家级绿色工厂名单。2023年4月，公司正式对外发布首份《环境、社会与公司治理（ESG）报告》，同年10月MSCI（明晟）上调了公司ESG评级至“A”级。

  公司以“让家更健康、让城市更美丽、让生活更美好”为企业使命，始终致力于将“绿色、环保、健康”的品牌理念贯穿产品开发整一个完整的过程，不断将新技术、新材料、新工艺应用到产品创新和迭代优化过程中，巩固产品核心竞争力，加大产品施工工艺和工具研究，加大科研投入和创新平台建设，提升产品创造新兴事物的能力，提升涂装体验性和稳定能力，解决用户涂装痛点。目前企业具有总部技术中心、上海全球研发中心、四大区域技术中心、工艺研究部，通过创新和微创新，坚持以用户为中心，面向关键应用场景，不断丰富产品线、完善产品服务体系，研发一站式配套的健康产品，打造匠心品质，致力于在工程领域打造内外墙涂料、防水、保温、工业涂料、地坪、家居新材料、基辅材、施工服务为一体的绿色建材一站式集成系统，在零售领域打造乳胶漆、艺术漆、仿石漆、胶黏剂、基辅材、防水涂料、小森板“七位一体”产品和马上住服务的美好生活解决方案。

  为了加强在研发技术、市场拓展、人才教育培训等多个领域的合作，助力国家科学技术创新战略的落地。报告期内，公司与中国科学院颜德岳院士成立专家工作站；与上海交通大学签订2023年校企联合实验室协议；与南方科技大学徐政和院士团队就开展高性能涂料和助剂的研发签订合作协议。此外，公司还签约了国际顶流色彩设计学院米兰理工大学马里奥-比森教授担任小森板首席色彩顾问，进行产学研合作，研发推出东方美学与意式设计相结合的全新系列花色，与用户共建无醛空间，共享美好生活；公司积极做出响应迎合“双碳”战略，针对建筑保温的痛点，创新研发零碳建筑节能技术，推出气凝胶隔热中涂、超低能耗轻型干挂装饰单板系统，实现建筑供暖的节能减排。

  报告期内，公司研发新产品项目278项，升级老品、降本项目696项，使用户得到满足全屋一站式绿色建材需求，打造用户喜爱的爆品：

  （1）在零售业务方面，公司重点推广艺术漆、BB漆、鲜呼吸等高端爆品，持续更新“七位一体”美好生活解决方案，持续输出美好生活的健康产品新定义。艺术漆产品线推出青云石、三生石、凌云石等“国石”系列和代表中国传统审美的“国色”系列新品。青云石是三棵树首创的“双碳无机”产品，兼具水火双防、抗划耐刮的强大功能性；乳胶漆产品线上市了珍萃、悦森活、悠享居和净享家等多个系列新品及小B端新品，加快布局分销零售和小B渠道。其中，三棵树云绘守护天使儿童漆具有行业先进抗病毒技术，能有效抵御墙面多种细菌和病毒，并通过中国绿色建材认证和化学品皮肤致敏实验，符合皮肤低致敏要求；基辅材及腻子产品线、净味系列新产品，着重提升基辅材耐水功能，提供稳固、可靠的基层解决方案，守护一站式健康墙面；“马上住”渠道针对重涂翻新市场，为消费提供一站式省心包工包料服务，并推出专为重涂设计的森家优选系列墙面漆，全系列通过更苛刻的“健康+”水性涂料标准，拥有国内外多重环保认证和标准护航，让我们消费者快速入住安心家；外墙仿石漆打造了多彩仿石漆爆品，并持续升级，推出臻岩石高新仿石漆，其质感强烈、触感更似石材，提升客户的盈利水平，促进仿石漆产品高端化转型升级。

  （2）在工程业务方面，公司主销产品微创新，满足央国企、城投城建、工业生产厂房、旧改、医疗教育等新赛道产品需求。在工业涂料领域推出环氧玻璃鳞片漆，配合公司对风电市场的开拓，填补公司在海上风电重防腐领域特别是浪溅区和浸没区的产品空白。

  在零售业务方面，公司致力于提供极致健康的产品及服务，提炼合作伙伴盈利模式、升级经营方式，精耕渠道，并在全力发展新经销商客户的同时不断探索公司高端零售转型新模式，持续推进全渠道营销网络建设，坚持零售高端化、年轻化、服务化和线上化。报告期内，公司坚定不移推行高端零售战略，坚持差异化发展，以家居卖场体验店、艺术涂料体验店等模式拉动高端零售转型，立体化渠道布局基本达成。公司持续开展推广动销活动，通过培训、交流会等形式为客户赋能。公司在稳固三、四线城市优势地位和向一、二线市场全面进驻的基础上，得益于国家政策推动，乡村振兴及村改项目蒸蒸日上，公司乡村仿石漆业务发展势头较为迅猛，门店数持续增加；公司深耕淘宝、京东等电商主流平台，大力拓展抖音、快手等电商渠道，搭建线上全渠道覆盖体系，不断开拓新零售业务，公司电商新零售模式成长迅速。

  在工程业务方面，优化渠道结构，严控地产风险，拓展优质赛道，聚焦央国企、城建城投、工业生产厂房新赛道，布局旧改、学校、医院等小B端应用场景，并下沉县级渠道，拓展渠道多元化，小B渠道建设日益完善，公司小B渠道客户数量持续增加。

  公司以大数据管理平台为信息支撑，加快绿色供应链与智能工厂布局，构建“多、快、好、省”的生态供应链系统，实现快速交付，提升精益生产水平，推进供应链转变发展方式与经济转型。公司通过建立完善的供应链网络规划策略，构建迅捷、柔性的（3+X）交付体系，识别并圈定综合工厂布局，并以综合工厂为区域化中心，合理地布局卫星工厂、专业工厂、联营工厂，逐步构建多厂全品类供应链网络。同时，建立科学订单计划管理模型，搭建信息化、智能化、可视化供应链管理平台，实现客户订单全流程业务智慧化管理。

  报告期内，公司东、西、南、北、中五大区域性综合工厂已基本形成布局，一直在优化运距，降低运输成本。同时，公司积极布局基辅材联营厂，提升旺季柔性供应能力，完善绿色供应链布局。公司供应链通过持续的数字化、智能化转变发展方式与经济转型，内部精益管理，最佳实践的推广，为客户和用户更好的提供优质的产品和服务，不断的提高客户满意程度。同时，不断建立完善企业内部双碳管理体系，积极做出响应国家绿色发展战略。

  公司布局涂装一体化和城市焕新重涂业务，在工程端与零售端均打造361°服务体系，持续推动公司由单一涂料生产商向“涂料+服务咨询+施工服务”的综合服务商的转变，提供绿色建材一站式服务，满足渠道多元化的需求。同时，公司逐步优化和提升“马上住”服务体系，推进消费者会员管理和画像管理，搭建服务全链路管理系统，上线“马上住”服务专属重涂产品体系满足翻新需求，提供精益化服务，同时为服务商打造培训、交流与管理一体化平台，构建服务标准化、施工标准化、签单标准化、团队管理标准化，源源不断的为广大购买的人提供满意的感动服务。

  三棵树坚持“数据重构商业、流量改写未来、互联创建平台”的建设理念，持续推进营销数字化、供应链数字化、财务数字化三大攻坚战。公司全面梳理业务流、信息流，启动流程变革，协同推进公司数字化建设。2023年规划建设ERP系统（SAP升级到S4)、智能立体库、应收管理系统、新报货平台、EHS（环境安全管理系统）、主数据管理平台等28个数字化转型项目，启动研发、营销、供应链、共享服务等核心业务数字化升级。报告期内，公司组织50多场内外部对标交流和新技术学习。以用户为中心提升营销体验，搭建客户地图、五单损益的移动作战工具。以降本增效为结果导向，强化应收、费控的精细化管理。以数据驱动构建卓越运营，推进SAP、MES、WMS的应用推广与升级，交付智慧物控平台，打造弹性、智能、互联和高效的数字化供应链网络，全面助力公司业务高效开展。

  涂料作为一种用于涂装在物体表面形成涂膜的材料，广泛运用于各行各业，由于其可以提高金属构件、设备、桥梁、建筑物、交通工具等产品的外观美观度，延长产品使用寿命，且具有使用安全性以及其他特殊作用（如电绝缘、防污、减阻、隔热、耐辐射、导电、导磁等），是国民经济配套的重要工程材料。

  从涂料全球地区分布来看，亚太、欧洲和北美是全球涂料行业发展的领先地区，其中，中国是全球最大的涂料市场。海外领先地区的成熟涂料市场目前以稳定的存量需求为主，中国目前已经处于存量需求渐显的阶段。

  目前国内涂料行业仍处于重要战略机遇期。一方面，随着重涂市场崛起，家居消费首次成为拉动内需顶梁柱；另一方面，国家新基建工程、新型城镇化、旧城改造、城市更新、保障房建设、乡村振兴等政策机遇，都将带动涂料建材需求增长。同时，在国家双碳战略的实施、美丽中国建设的推动等多重因素影响下，涂料企业的业务和品类多元化扩张步伐加速，不再局限于现有传统涂料业务，而是积极向工业涂料领域拓展，市场潜力巨大。

  现阶段，行业内规模以下企业数量众多，市场集中度低；不同涂料企业的产业布局、业务领域出现相互渗透、相互融合的局面；缺乏核心竞争力的企业逐步退出市场，市场份额将逐步向实力较强的品牌企业集中，市场集中度将加速提升。

  2023年，涂料行业上游主要原材料成本明显下降，行业利润回升。据中国涂料工业协会统计，2023年，中国涂料工业总产量3,577.2万吨，较上年同期同比增长4.5%；主营业务收入4,044.8亿元，同比下降4.5%；利润总额237.4亿元，同比增长9.5%。

  公司主营业务为建筑涂料（墙面涂料）、防水材料、地坪材料、木器涂料、保温材料及保温一体化板、基辅材的研发、生产和销售。

  墙面涂料可分为面向以家庭消费者为主的家装墙面涂料和面向以政府、企事业单位、建筑工程、地产公司等用户的工程墙面涂料。家装墙面涂料主要用于住宅、学校、医院、酒店等建筑的内墙装修装饰，主要产品有艺术涂料、“健康+”标准乳胶漆如BB漆系列、鲜呼吸系列、360系列、森家优选、纯萃系列、珍萃系列、净味无添加系列等；工程墙面涂料主要在建筑施工过程中用于建筑内外墙涂装，主要产品有多彩漆、质感涂料、外墙弹性涂料、真石漆等。

  防水材料多使用在屋面、地下建筑、建筑物的地下部分和需防水的室内及储水构筑物等。公司的防水材料主要分为防水卷材和防水涂料两大系列，全面满足建筑复杂外形和结构对防水功能的需求。其中，防水卷材产品主要分为高分子防水卷材、改性沥青防水卷材、自粘防水卷材等；防水涂料产品主要分为植物油聚氨酯系列防水涂料、聚合物水泥防水涂料、水性防水涂料等。

  地坪材料主要用于各类商用及民用建筑的地下与地上车库、公共建筑室内及室外地面、工业建筑中要求高洁净度、无尘、无菌及高机械性能等的场所地面以及户外球场、体育场看台等。公司的地坪材料主要有环氧地坪体系、聚氨酯地坪体系、无机地坪体系、功能地坪体系四大系列，其中，环氧地坪体系包含溶剂型环氧地坪、无溶剂环氧地坪及水性环氧地坪，聚氨酯地坪体系包含丙烯酸聚氨酯地坪、无溶剂聚氨酯地坪及水性聚氨酯地坪，无机地坪体系包含耐磨骨料地坪和液态硬化剂地坪，功能性地坪体系包含聚氨酯超耐磨地坪、环氧彩砂地坪、环氧磨石地坪以及导静电/防静电地坪。

  木器涂料可分为面向以家庭消费者为主的家装木器涂料和面向木门、板式、地板、实木定制等家具生产企业为主的工业木器涂料。家装木器涂料分为主要用于室内装修过程中的木制品表面涂装和室内外通用的多基材防护漆两大类，主要产品有鲜呼吸臻钻水性木器漆、净味360耐划伤双组份水性木器漆、户外铁木防护漆和净味水性户外通用防护漆等。工业木器涂料主要用于家具、门窗、地板等木制品表面涂装，主要产品有水性木器涂料、优威（UV）涂料、净味PU等。

  建筑保温隔热系统是一种应用于建筑结构不同部位、具有降低建筑运行能耗的节能技术体系，可用于不同气候区、不同类型的建筑工程，同时可实现对建筑物的防护、装饰等功能。目前有外墙保温装饰一体板系统、外墙外保温薄抹灰系统、保温结构一体化系统、外墙内保温系统等。

  基辅材适合各种家具制造业产品粘贴和室内装饰过程中找平、填缝、密封、基材表面加固、造毛，以及抗裂、补裂处理、墙面施工表面预处理，主要有白乳胶、抹灰石膏、腻子粉、美缝剂、硅酮胶、发泡胶、瓷砖胶、墙面加固剂、免钉胶、干挂胶、双组份界面剂等系列产品及施工辅助工具。

  公司的采购模式为自主采购，具体采购方式为招标采购、比价采购、小额零星采购、经济采购以及单一来源采购等。

  公司的生产模式主要为以销定产、自行生产，即根据客户订货情况，通过自有生产设备自主组织安排生产。此外，公司部分辅料产品通过委托加工方式进行生产。

  公司的销售模式包括经销商销售模式和直销模式。根据产品类别的不同，公司采用不同的销售模式。

  公司是一家具有国内领先的、行业独创“健康+”新标准的涂料生产和服务型制造企业，始终关注人类美好生活和家居健康，致力于为消费的人提供以环保、健康墙面涂料为核心的“产品一站式”服务，为用户提供绿色建筑解决方案。公司的核心竞争力体现在文化、品牌、研发、渠道、供应链、服务、智能化、人才等综合能力，全心全意为用户创造价值，受到了用户的青睐。

  企业文化是企业的基因，组织的芯片。三棵树深信基业长青之道，在于取法自然。三棵树文化哲学源于中国老子《道德经》思想，并以代表健康、绿色、生命力的树作为企业图腾，建立了“让家更健康、让城市更美丽、让生活更美好”的企业使命、“树立天地，绿满世界”的企业愿景、“以用户为中心、与合作者共赢、与奋斗者共享”的核心价值观，推进精神、制度、物质文化三位一体建设。

  报告期内，三棵树强化中国品牌建设，推动国潮品牌消费，打造中国涂料民族品牌。针对未来的市场竞争，开展品牌定位升级；与中国顶流文化符号IP—故宫宫廷文化跨界联名合作，强化品牌“中国漆，中国色”高端形象，行业首倡“国漆国色”认知；延续体育营销，续约冬奥冠军武大靖，高效使用中国奥委会官方涂料供应商权益，并签约中国自行车队，涂刷“哪吒”头盔助力顶级赛事；色彩营销中，通过艺术漆产品的上新宣发，传达中国色理念，吸引年轻群体，不断赋予品牌生机与活力；在第二十届“世界品牌大会”中，三棵树第十七次荣登“中国500最具价值品牌排行榜”，为民族涂料的发展持续贡献智慧和力量。

  科技改变世界，创新驱动未来。公司秉持“极致健康、极致性能、极致应用”的研发理念，以市场为导向，以用户为中心，以绿色创新和低碳环保为核心，研发新材料、新一代、新应用的“三新”产品。

  公司搭建了完备的科研与技术研究体系，拥有国家认定企业技术中心、博士后科研工作站、院士专家工作站、CNAS国家认可实验室、省工程研究中心、省重点实验室等多个创新平台，还与中科院、上海交通大学、厦门大学、福州大学等科研院校建立了长期稳定的合作关系，并聘请了诺贝尔化学奖得主、斯特拉斯堡大学杰马里-莱恩教授为首席技术顾问，邀请了中国科学院颜德岳院士为入站院士开展技术指导。公司总部研发中心面积达6,000㎡，配置有200多台高端科研设备，分析测试平台已形成八大分析技术学科领域，包括湿化学、光谱、色谱和质谱、物性分析、表面和界面、热分析和流变、显微分析以及环境试验，致力于配方剖析能力的深度开发与方法建立，为全公司技术研发和质量管理提供更有力的技术保障。公司共参与了111项国家、行业等各项标准的制定，发表论文146篇，于2022年获批国家知识产权示范企业。

  2012年8月，公司检测中心通过中国合格评定国家认可委员会（CNAS）评审，成为CNAS认可实验室；2017年，公司莆田工厂被工业和信息化部评选为全国第二批“国家级绿色工厂”，公司产品获得工业和信息化部“国家绿色设计产品认证”；2018年，公司先后通过中国绿色产品认证、德国蓝天使认证、美国GREENGUARD金级认证，被工业和信息化部评选为全国第二批绿色制造示范企业；2021年、2022年，公司部分产品通过“绿色建材产品认证”、“碳足迹产品认证”，三棵树被评为福建省龙头企业。2023年1月，安徽三棵树入选安徽省“专精特新”企业名单，四川三棵树入选国家级绿色工厂名单，大禹九鼎入选广东省“专精特新”企业名单。2023年10月，河北三棵树通过河北省绿色工厂认定，并入选河北省“专精特新”企业名单。

  公司通过长期研发投入和技术积累，从创立之初的第一支“金叶漆”产品到目前涵盖涂料、防水、保温等多类别产品，从卖产品、卖服务，到卖“马上住”全屋定制服务，再到卖美好生活理念，满足全屋一站式绿色涂装需求。公司“小森科创天然板”、高装饰高环保型艺术漆等产品，致力于从标准、技术、产品、色彩、服务五大维度，推动内墙从健康到“高性能+服务”再到美好生活方式的第三次革命；在外墙涂装上，三棵树围绕别墅外墙新建及翻新等项目，率先推出低碳及环境友好型仿石材料（天彩石、恒彩石、真石岩片漆、质感漆），实现原材料环保；在家装防水领域，公司首创植物油聚氨酯“健康家族”防水涂料，开发了低碳环保的长青筑系列防水卷材，进军光伏防水一体化市场，打造建筑屋面TPO光伏系统整体解决方案；面对建筑保温的痛点，三棵树创新研发零碳建筑节能技术，推出气凝胶隔热中涂，降低建筑运行能耗及碳排放；实现建筑供暖的节能减排；在工业涂料领域，公司针对工业厂房、钢结构等防护需求，提供环保、安全、高性能、易施工的防护解决方案，拓宽产品应用领域，如港口机械，石油石化，新能源风电，基础设施等，并在北京冬奥会上涂装冬奥工程、冬奥奖牌，设计并喷涂短道速滑国家队参赛头盔、杭州亚运自行车队头盔；地面系统向绿色环保、一体化、功能化方向发展，七大专用应用系统，覆盖车库、厂房、商业领域，提供绿色地坪一体化涂装解决方案；在胶粘剂领域，公司坚持建筑胶与新能源工业胶双轮驱动，聚焦有机硅、环氧树脂、聚氨酯、聚乙酸乙烯乳液、丙烯酸等五大材料体系。在建筑胶版块，致力于为用户提供建筑室内外全粘合系统一站式解决方案，形成了以美缝剂、硅酮胶、白胶、发泡胶为核心，以MS胶、强力胶、干挂胶、免钉胶、热熔胶等为配套的、品类丰富的建筑胶粘剂产品体系；在室内装饰领域，公司率先推出“全屋美缝”概念，产品涵盖环氧真瓷、环氧彩砂、聚脲真瓷、聚脲彩砂、一砖一色调色定制美缝剂及多种防霉收边产品；在建筑密封领域，公司加大研发费用投入力度，硅酮胶设备采用业内领先的全封闭、全自动、连续化、智能化生产线，产品涵盖建筑幕墙、门窗工程、中空玻璃加工、装配式建筑密封、室内装饰收边、广告展示等各种应用场景。同时，在新能源、工业胶版块，公司持续研发创新投入，探索并寻求在新能源、工业胶粘剂方面相关领先技术的研究与突破。

  2018年，公司申报“健康+”标准体系下环保水性涂料及绿色涂装解决方案的开发与推广技术成果类项目，并以第一完成单位获福建省科学技术进步三等奖；2021年，公司申报“健康型智能化数码涂装饰面科创板关键技术与集成”技术成果类项目，并以第一完成单位获得福建省科学技术进步三等奖；2022年，公司申报“工业霉腐微生物高效防控技术及产业化”技术成果类项目，并获得广东省科学技术进步奖一等奖；此外，公司还荣获建筑防水行业科学技术一等奖（水性聚氨酯防水涂料）、二等奖（植物油单组分聚氨酯防水涂料）、三等奖（外漏植物油聚氨酯涂料）、中国建筑材料流通协会科学技术三等奖（硅烷改性聚合物防水涂料）等；自主研发的“胶合板用聚醋酸乙烯酯无醛胶黏剂”经中国林产工业协会鉴定为国际先进水平。2023年1月，公司荣获（2022年）中国石油和化学工业联合会科技进步奖技术发明奖一等奖（生物基聚氨酯及其关键制造技术）和二等奖（蓝天保卫战配套涂料有害物质限量强制性标准的制修订）。

  公司积极响应国家“双碳”战略，建立并持续更新了健康性能高于国际标准的“健康+”企业标准，首创气味检测方法，引领涂料行业健康标准的提升，致力于为用户带来美好产品和幸福生活。公司以产品创新带动工艺创新，高度关注产品的施工应用，加强涂料产品施工的应用研究，以16大细节施工部分标准化，实现外墙装饰材料全生命周期减碳。

  此外，针对产品的关键原材料，如改性树脂、钛白粉、乳液、功能助剂等，公司与上游合作商和高校、科研院所形成战略合作关系，组建联合实验室，在产品开发和应用方面进行联合技术攻关，取得了良好的效果。

  公司持续投入大量资源进行全渠道营销网络建设，不断升级合作伙伴画像，大力发展“年轻化、零售化、公司化”优质实力经销商队伍，公司内部专业团队对经销商合作伙伴持续赋能培训，提升其经营能效，通过推广复制盈利模式，大力扶持经销商经营发展，并通过销售服务团队，为经销商、分销商、服务商设立全市场营销网络提供有力支持。同时，公司坚持数字化营销、智慧新零售、CRM会员营销等路径支撑全线电商业务发展，线）齐头并进，形成了全渠道护城河。

  公司推行终端形象品牌高端化，通过为经销商、服务商配送专业物料、升级门店形象等方式，大力协助合作伙伴开设以“自然、健康、绿色”为主题的形象统一的装修漆、仿石漆、防水涂料、胶黏剂、艺术漆和马上住社区服务店等，打造公司高端品牌形象。目前，公司营销网络已基本覆盖全国省级行政区划单位的主要城市、直辖市、一线及新一线城市，并深耕地、县、乡镇级市场，进驻各区域前列建材商圈，并与红星、居然等连锁家居卖场和头部装饰公司、物业集团形成VIP级战略合作。

  公司坚持零售高端转型升级，通过布局和推动经销商线上云店、智慧商城、设计师APP等项目发展数字化新零售业务；借助后冬奥势能，开展全渠道整合营销，大力组织全国性、区域性以及行业头部品牌的联盟动销活动，并形成了517健康涂料节、618美好生活节等一系列具备全国及行业影响的品牌活动IP，利用上下游的品类关联精准获客，让更多消费者认知、体验、认可三棵树健康涂料和“马上住”一站式服务。

  公司始终以构建“多、快、好、省”智能生态供应链为宗旨，致力于打造行业最佳供应链体系，通过布局安全、迅捷、柔性的供应链网络，构建高效率、最优成本的生产交付竞争优势，推进卓越智能制造系统建设，精益生产，节能减排，推进以用户361°满意度为核心的数字化供应链系统建设，为用户提供高质量的产品和服务。

  基于公司战略发展，公司前瞻性评估新建工厂、新建产线网络规划及布局，采用绿色建筑技术，建设生态化园区。同时，公司持续推进精益生产、智能制造，通过存量工厂产线升级迭代、新生产基地工业4.0设计、导入创新工艺项目等关键举措深化精益理念；公司升级安环管理体系，打造智慧天眼管理信息系统，联通CRM、ERP、MES、PDM、WMS、TMS等系统，规划智能立库建设，实现供应链全产业链信息交互管理。

  公司将生态战略融入企业管理，践行绿色发展理念，构建绿色、创新发展格局，拥有2个国家级绿色工厂（莆田、四川）、1个省级绿色工厂（安徽），安徽工厂、河北工厂、湖北工厂厂房光伏屋顶已完成建设并投入运营，其它工厂陆续在规划评估中。公司重视绿色生态系统的打造，加大除尘除气、污水处理、烟气治理、废气检测等环保设备、系统投入，积极践行国家“双碳”战略，完成产品碳足迹认证和碳排放核查，一起助力“碳中和”。公司着力实现全流程的绿色制造，打造绿色环保的产品，同时要求上下游合作供应商和合作伙伴均具有国家环保资质，确保全供应链生产与交付的绿色环保低耗能。

  “马上住”服务以用户体验为核心，构建“产品+服务”的美好生活交付体系，为消费者提供三棵树“健康+”全系列产品及配套辅料体系产品，同时更为消费者提供省心省力、8小时净味住新家的一站式感动服务。服务范围包括墙面涂装、艺术漆、全屋美缝、外墙涂装等八大核心业务，在消费者联通端，构建以精准引流、官网、小程序、美团云店、天猫、京东、公众号、抖音等线上获客矩阵；同时围绕社区商圈，以马上住社区店为载体，构建三棵树社区销售网络，精准触达消费者。公司着力实现线上线下全域联通，不断搭建内容营销矩阵，全面触达消费者。在交付能力构建端，通过打造“筑梦平台”，为团队提供服务培训、认证体系开创成长新通道，并搭建了“云管家”管理系统，建立工地可视化模式，可持续地为消费者提供满意的感动服务。

  报告期内，公司秉承“超越客户的期望”的服务理念，持续推进并完善361°服务体系，包含项目服务体系、投标服务体系、订单服务体系、物流服务体系、应用技术服务体系、各职能组服务体系、绿色通道服务标准，并持续推动公司由单一涂料生产商向“涂料+服务咨询+施工服务”的综合服务商转变。在工程领域，从提供单一产品转向提供“涂料、防水、保温、地坪、基辅材、工程板材、工业漆”七位一体化的产品集成解决方案，并通过361°服务体系极大地提升工程客户的满意度。

  公司始终致力于推动IT与业务的深度融合与协同发展，我们坚持“数据重构商业、流量改写未来、互联创建平台”的数智化理念，紧密围绕产销一体化战略，以业财一体化为指导思想，实施了“营销数字化、供应链数字化、财务数字化”三大核心战略举措，规划了62个数字化转型专项项目，2023年启动实施28个数字化转型专项项目，以实现数字化转型的全面落地和深入推进。

  公司打造了符合三棵树特色的客户关系系统，实现经销商信息化能力全覆盖，打通信息流和价值链。以工业4.0为目标，公司不断深化供应链信息化，打造智慧供应链，构建了一个以始为终的高效业务闭环。2015年4月，公司成为全国首批200家通过“两化”融合管理体系认证的企业之一；2017年，公司成为“两化”融合质量标杆企业；2019年，公司通过智能制造平台的落地实施，实现了“端到端”业务处理的全面在线年，公司完成统一信息化平台的搭建，实现全面一体化管理，并构建了统一的经销商管理平台。凭借在数字化转型方面的卓越表现，公司于2022年荣获“2022中国数字化转型典型案例奖”，并因其数字化供应链中“可视化和透明化的订单交付闭环能力”被国家工信部提名为新一代信息技术与制造业融合发展示范企业。

  人才是第一资源。公司通过稳定合理的收入分配制度、充分全面的福利政策以及完善的培训认证体系，不断激发员工劳动积极性，提升职业能力，增强企业凝聚力。公司开展多期员工持股计划，强化对员工的长期激励效果，实现公司与员工财富共创、成果共享；公司始终重视对人才的培养，打造出“新员工百日成才计划”、“大学生育树训练营”、“人才池培训”、“博士成长计划”、“清华大学高级研修班”、“人文教育”、“名校名师讲坛”等多个品牌工程和精品项目，着力打造兼具国际化视野和专业素养的人才队伍；公司还建立了完善的职业技能等级认证和技能竞赛体系，强化技能人才培育建设工作，不断优化产业人才成长渠道，成功举办首届“国漆国匠——三棵树全国建筑涂装职业技能大赛”，颁发职业技能等级证书，并选拔技能人才参与全国艺术涂料涂装职业技能大赛（国家二类赛），获“全国技术能手”称号。公司拥有良好的人才发展环境，吸引业内优秀的人才不断加入。

  同时，公司秉承与合作伙伴共赢的初心，在报告期内开展了合作伙伴“企业文化培训班”、“新客户总裁班”、“财富论坛”等，从企业文化、团队管理、盈利模式、人才队伍建设等方面帮扶客户，持续优化合作伙伴赋能体系，实现共同发展。

  公司2023年度实现营业收入1,247,568.46万元，同比增长10.03%；因本年人员投入及市场推广活动引起的费用增加和计提的资产减值准备增加，归属于上市公司股东的净利润、归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润分别为17,54.10万元、4,403.48万元，同比分别减少47.33%、80.13%。

  1、涂料建材格局正在发生深刻改变，一方面，行业存量博弈加剧，高质量发展成为行业主题，另一方面，从行业格局看，强者恒强态势显著。从整体看，涂料行业仍处在战略发展机遇期。

  2、我国持续推动城镇化建设，国家新基建工程、新型城镇化、旧城改造、城市更新、保障房建设、乡村振兴等政策机遇将成为涂料需求新的增长点。同时，涂料企业的业务和品类多元化扩张步伐加速，不再局限于现有传统涂料业务，而是积极向其他涂料领域拓展，如新能源汽车、屋面光伏、风电行业等领域，行业增长动能更具多元化，发展潜力巨大。

  3、十四五规划提出，推动绿色发展，促进人与自然和谐共生。行业绿色低碳转型已是必由之路，密集出台的环保政策法规将有力推动行业的绿色发展，绿色、低碳、创新、高质量发展成为涂料行业主旋律。健康环保、节能减排的水性涂料、UV涂料将大面积替代油性涂料，新型涂料原材料（石墨烯）、UV板材等新产品、新技术给行业带来新的发展机遇。同时，成本较低、施工更简便、更安全的真石、质感涂料逐渐成为城市建筑外立面装饰的首选材料，逐步对大理石、瓷砖等高能耗建材进行替代。

  4、中国拥有全球最大的还在逐步增加的中等收入群体，中高收入人群对美好生活的追求将带动消费向品质化、服务化、个性化升级。目前房地产精装化、住宅装配化正稳步推进，消费者对高端健康产品、个性化装饰产品、产品一站式、涂装一体化服务，将产生越来越多需求。涂料产品环保性、功能性、涂料涂装一体化发展趋势日益显现。

  5、近年来，国潮兴起是中国经济的一大特色，新生代消费群体更认可民族品牌，几乎各行各业都是民族企业最好的发展时代。在建筑涂料领域，国产品牌厚积薄发，正逐步依托本土优势，在创新、产品、渠道、品牌、速度等方面，对外资品牌形成全方位冲击。随着民族涂料龙头竞争力的全面提升，一些外资品牌无法适应中国市场变化，选择淡出在华业务，民族品牌取代外资品牌的大趋势正在形成。

  6、目前我国涂料行业格局仍十分分散，但随着行业竞争进一步加剧，龙头企业在创新、环保、资金、人才、规模等方面的优势更加突出，市场占有率将加速提升。中小涂料企业因未达到规模效应、渠道不够完善、品牌知名度低、产品研发投入不足等不利因素影响而被市场逐步淘汰，市场集中度将逐步提高。

  三棵树将继续坚持“健康、自然、绿色”的品牌理念、“以用户为中心、与合作者共赢、与奋斗者共享”的核心价值观、“让家更健康、让城市更美丽、让生活更美好”的企业使命，积极实践和推动绿色发展，践行“双碳”战略，不断开拓创新，从原料、配方、装备、工艺等方面着手，发展功能可靠、经久耐用、绿色环保的一系列产品，通过产品一站式、涂装一体化服务体系，奉献给每个家庭更为健康、环保的涂装产品，守护千家万户的美好生活，做有意义、有价值的事业，成为国内最具有竞争力的涂料品牌，并逐步形成纵向一体化、横向多元化的生态产业链大型建材企业公司，成为“全球十大涂料品牌”。

  1、坚持文化引领，坚定发展信心，聚焦“渠道为王、降本增效、全面协同”三大主题，全面打赢“利润、品类、打井”三大战役。完成第五次企业文化升级，对外发布新版企业文化手册，指导企业经营管理，影响合作伙伴和员工；重点强化管理干部作风建设，通透认知、深刻践行企业文化，让优秀文化基因持续渗透基层；推动文化营销持续开展，加力文化培训商业化，持续文化赋能合作伙伴，打造文化影响力，建立三棵树文化生态圈。整体而言，2024年将以独有的道法自然生态文化，铸就三棵树人的使命和信仰，打造一支能打胜仗、打大仗、打硬仗的铁军队伍，持续提升三棵树特色文化在合作伙伴与行业中的知名度与影响力。

  2、持续以用户为中心，坚持为用户创造价值的导向，强化用户洞察，推进品牌定位升级。通过继续深化与故宫宫廷文化、奥运、世界冠军、大国工程等顶级IP合作和传播，打造“国漆国色”等品牌IP；进一步升级“健康+”标准，保持“为中国人做健康漆”的初心不变；坚持绿色发展理念，持续推动ESG体系建设，坚持绿色低碳转型升级，践行低碳可持续，同时以绿色建材下乡活动助力乡村振兴，推动共同富裕，持续在教育帮扶、资助贫困、环境美化等公益慈善事业发挥企业影响力和号召力，展现企业担当。

  3、坚守绿色初心，解决行业应用痛点，专注实业、自主创新，实现高质量高速发展。公司将持续紧跟国家新质生产力发展战略，加大研发投入，强化产学研合作。不断优化研发创新奖励机制，引进海内外优秀人才，持续构建国家级乃至世界级研发平台，加强“微创新”和“再创新”，提升原始创新能力，持续优化数字化研发管理系统，完善研发项目全生命周期管理和研发效能评估模型，构建三棵树自驱自治的研发组织。

  4、坚定不移推行高端零售转型战略，继续全渠道发力，坚持数量和质量并重。一方面继续巩固在三、四线城市及广大乡镇市场的领先地位，进一步扩大市场份额，另一方面在省会及一、二线核心城市及核心区域进行战略布局和深耕，加速提升品牌影响力；不断升级与合作伙伴的共创共享模式，打造协同共生机制，加大资源持续赋能，实现合伙伙伴可持续发展；继续发展电商渠道，完善线上全渠道覆盖体系，不断开拓新零售业务，电商新零售模式加速成长；继续完善零售“七位一体”产品体系建设，升级健康体验，持续深化色彩化、场景化、服务化，推动美好生活革命。

  5、工程渠道由“产品一站式”、“涂装一体化”的产品服务体系向场景化解决方案转型。公司将推行全渠道战略，加快新渠道拓展，推进新渠道布局并补齐各渠道产品线及相关辅料、辅材，加强艺术漆、仿石产品等高毛利品类经营，夯实基辅材配套产品体系，完善工业漆、保温品类产品体系和防水修缮服务，完善工程绿色建材产品供应系统；加强施工工具、工艺创新，推广低成本易施工模式，完善产品服务体系。公司强化产品全生命周期管理系统，实现产品闭环管理，加快市场推广速度，增强技术服务团队力量，扩展服务项目和品类，不断提高客户满意度，增强经销商盈利能力。

  6、供应链建设方面，公司将继续推进已投产工厂供应布局优化，对新建项目全面收尾并陆续实现产能爬坡，并继续开展新一轮工艺优化、技改挖潜工作，提升设备利用率及产出，并策略性开展新一轮“绿色布局最优网络”战略规划。完善“智能工厂+卫星工厂+联营厂”合理布局，助力提升公司产品的覆盖率和市场占有率；同时，联动公司总部与区域工厂，大力推进一站式齐套发货规划和实施，构建产品全品项快速交付能力，为客户提供一流的、超越竞品的生产配送服务，打造运营机制好、反应机制快、客户服务满意度高的供应链响应体系。同时，着力打造专精特新工厂、国家级/省级绿色工厂，助力节能减排；依托工艺标准、推动数字化工艺、智能工艺，提升工厂工艺水平，打造工艺精益制造过程管理，构建运营大数据体系，驱动制造工艺升级，推动智能精益化生产。

  7、公司持续推进数字化转型，围绕以SAPS4升级为核心，推进周边核心系统升级；围绕营销业务场景，推动业务流程变革；建设AI服务能力底座，提供AI服务能力，推进智能客服、智能运维等业务场景数字化升级。同时，通过低代码平台建设和技术中台迭代，推进技术架构升级，确保核心业务系统安全可控；推进数据治理及数据服务能力建设，建设主数据统一管理平台，实现数据入湖，强化数据模型和数据算法能力建设，结合数据中台能力，强化数据资产变现能力。

  公司主要产品用于各类建筑内外墙的墙面涂装，主要客户为地产商、建筑工程公司及家庭装修客户。基于房地产行业的发展受国家宏观经济、货币政策、财政政策，以及国家调控政策的影响较大，若未来中国房地产市场需求及投资增速放缓乃至下滑，并传导至上游涂料企业，可能使公司的产品需求随之下降，将对公司经营带来一定的不利影响。

  公司将持续加强数字化营销网络建设及市场推广力度，通过丰富产品品类、延长产品线、提高产品品质及服务能力，进一步扩大市场份额。此外，大量的存量房装修及二手房、家庭二次装修等旧改重涂业务的涂料市场需求占比日益提高，公司将不断开发新渠道、优化渠道并进行升级，以此成为涂料市场新的需求量开始上涨点。同时，公司加快由单一涂料生产商向“涂料+服务咨询+施工服务”的综合服务商转变，提升消费者满意度和美誉度。

  公司产品的主要原辅材料有乳液、树脂、钛白粉、各类有机溶剂、包装物等，各类化工原料及包装物成本占公司主要经营业务成本的比例较高。如果原材料市场价格大幅上涨，公司不能把原材料价格波动的风险及时转移到下游客户，会存在因材料价格上涨带来的主营业务成本增加、业绩下滑的风险。

  公司将进一步加强原辅材料价格变动趋势分析和预测，通过提升议价能力、建立采购战略合作伙伴、进行战略库存、提高集采管理水平等举措来应对原辅材料价格波动风险。此外，随着公司品牌知名度和对经销商盈利能力的增强，公司对下游客户的议价能力逐步提升，公司将根据上游原材料价格变动幅度，适当地通过产品涨价等方式合理转移成本上涨压力。

  近年来，公司的工程墙面涂料销售收入金额持续增长，而产品的客户包括大型房地产开发商，单一客户采购规模较大。公司按照房地产开发行业采购特点制定了工程墙面涂料客户信用政策，给予该类客户较高的信用额度和较长的信用账期。如果该类客户受房地产行业波动出现经营困难，公司将面临应收账款无法及时回收的风险，对公司业绩产生不利影响。

  公司已制定了严格的客户授信评估流程和制度，合理评估客户偿债能力，减少坏账发生的风险。此外，公司进一步加强了销售回款管理，对销售队伍强化回款考核，提升客户回款及时率。

  公司产品中家装墙面涂料和家装木器涂料主要通过公司的经销商网络进行销售，公司通过“扁平化”的策略进行经销网络布局，公司管理群体庞大的经销商网络，且要保证为其提供优质的产品和服务，这对公司的管理上的水准提出了较高要求。如果公司对经销商的服务不到位或经销商的利润空间大幅下滑，则存在经销商销售积极性下滑或经销商大量流失的风险，造成公司业绩增长乏力甚至下降的风险。

  为了管理规模日益庞大的经销商网络，公司配备了与之相适应的区域管理人员，并制定了较为详细的市场管理制度和成熟的经销商盈利模式。通过区域管理人员的网格化区域管理，强化了公司对经销商网络的服务能力，此外，公司部署了SFA、CRM(终端零售管理系统)等信息化系统，提高了经销商网络管理的信息化、自动化水平。

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