北汽新能源EU动力电池毛病 无法充电

  2024年10月1日，呈现车辆动力电池毛病的问题。购车时许诺，15万公里，8年内保修。现车辆契合动力电池质保条件，厂家以车辆没有定时保养记载，以及2021年停放4个月为由，不保修。这些条件不契合法令和法规规则，且购车时没有奉告顾客，涉嫌诈骗顾客，侵略顾客合法权益。现投诉厂家的违规，请求厂家按购车时的许诺，免费修理动力电池问题。

  北汽新能源厂家回复：敬重的客户您好，感谢您对BEIJING轿车的重视与支撑，您反应的问题已反应至职责部分做处理，假如您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING轿车24小时客户服务热线查询并了解相关进展。